Shipping policy
Zonas de envío
Realizamos envíos a las zonas habilitadas durante el proceso de compra. La disponibilidad puede variar según la dirección del cliente.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen del destino y del método de envío seleccionado al finalizar la compra.
Los plazos estimados se muestran durante el checkout y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos del transportista.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según la ubicación, el peso del pedido y el método seleccionado.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.
Retrasos o incidencias
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el transportista, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o eventos fuera de nuestro control.
En caso de incidencias, te recomendamos contactarnos para brindarte soporte.